Primeiros passos
Checkout
Vendas
Pagamentos
Entrega
Comunicação
Shortcodes
Perguntas frequentes
Seja bem vindo(a) a documentaçao do Checkout Mestres do WP
Que bom que você chegou até aqui.
Na documentação do Checkout Mestres do WP você irá aprender a personalizar e configurar todas as funcionalidades de nossa ferramenta.
Leia com atenção todas as informações da documentação.
Instalando o Checkout Mestres do WP
Você pode baixar e instalar o Checkout Mestres do WP de duas maneiras, através do seu wp-admin ou fazendo o download do arquivo .zip no repositório do WordPress.
Instalando através do repositório
Você deve ir ao link https://wordpress.org/plugins/checkout-mestres-wp/ e clicar no botão download.
Após o arquivo ser baixado para o seu computador você deve acessar seu wp-admin e ir a aba Plugins -> Adicionar Plugin.
Clique em Enviar Plugin e escolha o arquivo .zip que baixou para o seu computador.
Após o upload, clique em ativar.
Instalando através do wp-admin
Em seu wp-admin, vá na aba Plugins e clique em Adicionar Plugin.
No campo de pesquisa escreva Checkout Mestres do WP.
Procure pelo plugin e clique em instalar, em seguida clique em ativar.
Preparando o ambiente
Não deve ser necessário dizer, mas por via das dúvidas, o Checkout Mestres do WP é uma ferramenta para utilizar com o WooCommerce, então você precisa ter ele instalado e configurado em seu WordPress.
Vá a aba Mestres do WP -> Checkout -> Configurações e habilite o Checkout.
Remova plugins
Se você utiliza qualquer plugin que modifique a ordem dos campos do checkout, ele deve ser desativado. Exceto o plugin Brazilian Market.
Caso você deseje criar novos campos em sua página de finalização, o Checkout Mestres do WP tem uma ferramenta que irá criar para você.
Certifique-se de ativar a opção “Forçar entrega para o endereço de faturamento do cliente” em WooCommerce -> Entrega -> Configurações de entrega.
Integração Brazilian Market
Se você deseja exibir campos como CPF e CNPJ você deve instalar e configurar o plugin Brazilian Market.
Auto completar endereço
Se você tem algum plugin de auto completar endereço, desative, o Checkout Mestres do WP já faz isso. Para ativar você deve ir em Mestres do WP -> Checkout -> Configurações e ativar a opção “Endereço Automático“.
Pular carrinho
Se você deseja que o cliente vá direto para a página de finalização de compra você deve ir em Mestres do WP -> Checkout -> Configurações e ativar a opção Pular Carrinho.
Por padrão, o checkout utiliza o mesmo endereço do cliente para entrega e cobrança. Essa é a opção recomendada.
Caso você venda produtos digitais é possível remover o endereço, mas você precisa saber se o seu gateway aceita vendas sem endereço, caso aceite você deve ir em Mestres do WP -> Checkout ->Configurações e habilitar a opção “Remover Endereço“.
Página de FInalização
Para ativar o checkout você deve ir ao seu painel -> Mestres do WP -> Checkout -> Configurações e ativar a funcionalidade Checkout.
É necessário incluir o shortcode [woocommerce_checkout] na página de finalização.
Possíveis erros
Caso o Checkout Mestres do WP não esteja sendo exibido verifique se você inclui o shortcode [woocommerce_checkout] no conteúdo da página.
Se você estiver utilizando Elementor, você não deve usar o widget de checkout do Elementor, é necessário usar o shortcode [woocommerce_checkout].
Verifique se você não tem algum outro plugin que modifique a estrutura do checkout, caso tenha, desative.
Alguns temas modificam o checkout, como no caso do Woodmart, certifique de desativar a funcionalidade de checkout do tema.
Sempre limpe o cache após alguma modificação.
Caso encontre algum problema que não esteja descrito aqui entre em contato pelo email suporte@mestresdowp.com.br
Personalização
O checkout possui um layout padrão, otimizado para ser fácil e simples. No momento não é possível modificar a estrutura.
Você pode, no entanto, alterar cores e alguns elementos visuais de forma muito prática.
Para isso você deve ir até seu painel -> Mestres do WP -> Checkout -> Personalização.
É possível adicionar css personalizados que serão adicionados apenas na página de finalização de compra, fique a vontade para usar a criatividade e personalizar seu checkout.
Limitações
Mudanças de layout e geral é possível apenas via CSS, caso tenha conhecimento. Não é possível mudar posições de etapas ou outros tipos de mudanças no momento. Você pode enviar quaisquer sugestões para suporte@mestresdowp.com.br que iremos analisar.
Campos adicionais
Se você deseja adicionar novos campos ao checkout, não utilize nenhum outro plugin, além do Brazilian Market.
O Checkout Mestres do WP disponibiliza uma ferramenta para adição de campos, vá até Mestres do WP -> Checkout -> Campos e crie o novo campo que desejar.
Informações adicionais
Ao instalar o Brazilian Market, automáticamente é adicionado um novo campo de telefone, para remove-lo você deve ir em WooCommerce -> Campos do Checkout e desativar a opção Exibir Celular.
Caso seu checkout não esteja avançando de etapa, certifique-se que as mascaras dos campos estão ativas, caso não estejam vá até WooCommerce -> Campos do Checkout e ative a opção Habilitar Máscara de Campos.
Possíveis erros
Certifique-se que não tenha nenhum outro plugin de edição de campos do checkout para não gerar nenhum conflito.
Limitações
No momento só é possível adicionar novos campos com o Brazilian Market e com a ferramenta de adição de campos do Checkout Mestres do WP.
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Login inteligente
O Checkout Mestres do WP possui um sistema inteligente de login e cadastro.
Se você esqueceu a senha, é possível receber por email um link que vai automaticamente logar sua conta e ir direto para a página de finalização.
Após clicar no link, dentro da janela de validade, o login deve ser automático.
Para ativar a funcionalidade você deve ir em seu painel na aba Mestres do WP -> Checkout -> Configurações e ativar a opção Entrar/Registrar.
Personalização do e-mail
É possível personalizar o e-mail enviado ao usuário, ele deve ser construído em html, para editar você deve ir em seu painel a Mestres do WP -> Checkout -> Contas e definir os campos Assunto e Corpo do E-mail.
Para enviar o link use o shortcode {{login_automatico}}
Lembre-se que o shortcode cria um link, caso queira adicionar em seu e-mail utilize <a href=”{{login_automatico}}”>{{login_automatico}}</a>.
Importante
Ao utilizar o login inteligente, todos os clientes que efetuarem uma compra terão automaticamente um usuário criado no sistema.
Possíveis erros
O usuário não é redirecionado: verifique a mensagem de erro exibida. Verifique se os parâmetros obrigatórios estão na URL.
O usuário é logado na conta mas é enviado para à página inicial: certifique-se de não ter nenhum plugin/código que force este redirecionamento para outra página após login.
O usuário é redirecionado mas as credenciais são inválidas: se você utiliza algum plugin de dupla autenticação neste usuário o link não funcionará.
Página de obrigado
Você pode criar páginas de obrigado personalizadas de acordo com o método de pagamento escolhido pelo cliente.
Nas páginas personalizadas é possível exibir dados de pix e boleto.
Certifique-se na área de shortcodes para gateways se já temos integração com o gateway que utiliza, caso ainda não tenha, você pode solicitar gratuitamente através do e-mail suporte@mestresdowp.com.br que nossa equipe irá verificar a possibilidade de integração.
Caso o usuário esteja na página de aguardando pagamento e efetue o mesmo, ele será redirecionado para página de sucesso automaticamente.
Possíveis erros
Caso o usuário não esteja sendo redirecionado para as páginas de obrigado personalizadas, certifique-se que não existe nenhum outro plugin que altere a página de obrigado.
Tráfego
O Checkout Mestres do WP tem nativamente integração com o Google Tag Manager.
Com o seu container já criado no GTM você deve ativar a funcionalidade Tráfego em Mestres do WP -> Checkout -> Configurações.
Após ativação, vá até a aba Mestres do WP -> Checkout -> Tráfego.
Clique em Crie seu Pixel, escolha a integração Google Tag Manager, adicione o código GTM no campo pixel e clique em Cadastrar.
Agora o checkout irá enviar um datalayer detalhado para o seu GTM com os eventos pageview, view_item, view_cart, add_to_cart, begin_checkout, addShippingInfo, addPaymentInfo e purchase.
Você deve configurar as integrações no Google Tag Manager da forma que preferir.
Criamos um json para você importar em seu GTM de exemplo com integração para Facebook Pixel e GA4, segue link para download https://docs.mestresdowp.com.br/downloads/GTM-THRVB4XD_workspace33.json
Possíveis erros
Caso o datalayer não esteja sendo enviado, certifique-se que o pixel está correto, sem espaços antes e depois dele.
Limpe o cache e aguarde alguns minutos, as vezes pode levar um tempo para propagar.
Pagamentos pendentes
Pagamentos pendentes são aqueles em pix ou boleto cujo o cliente ainda não efetuou o pagamento.
Com a funcionalidade de recuperação de pagamentos pendentes você pode enviar lembrar por e-mail ou Whatsapp lembrando o cliente de efetuar o pagamento.
Para criar um lembrete de pagamento pendente você deve, em primeiro lugar, ativar a funcionalidade pagamento pendente.
Após ativação, você deve ir Mestres do WP -> Vendas -> Recuperação de Pagamento.
Cique no botão Criar Recuperação e preencha o formulário.
O corpo do e-mail deve ser em HTML.
Você pode utilizar os shortcodes disponíveis na documentação para personalizar o e-mail e mensagens de Whatsapp.
Informações adicionais
Para enviar mensagens através do WhatsApp você deve contratar um plano de API no site www.whatstotal.com.br
Possíveis erros
Caso seus e-mails não estejam sendo enviados, certifique-se de instalar e configurar um plugin de SMTP.
Carrinhos abandonados
Converta seus carrinhos abandonados por e-mail e WhatsApp com lembretes periódicos automatizados.
Você pode adicionar cupons de descontos gerados automaticamente para cada cliente.
Para criar um lembrete de recuperação de carrinho abandonado, primeiramente, você deve ir em Mestres do WP -> Checkout -> Configurações e ativar a opção Recuperação de Carrinho.
Após ativação vá em Mestres do WP -> Vendas -> Recuperação de Carrinho.
Clique em Criar Recuperação e preencha o formulário.
Você pode utilizar alguns shortcodes para recuperação de carrinho abandonado disponíveis na documentação.
Caso queira oferecer um cupom de desconto no carrinho abandonado você deve utilizar o shortcode {{cupom}}.
Informações adicionais
Possíveis erros
Caso seus e-mails não estejam sendo enviados, certifique-se de instalar e configurar um plugin de SMTP.
Você também deve verificar se o CRON do WordPress está ativo, indicamos que instale e ative o plugin “WP-Control” e no menu “Configurações”, clique na aba “Eventos Cron”, procure por “cwmp_cron_events”. Caso não existe o evento, desative e ative o plugin, após o procedimento verifique novamente se o evento foi criado.
Simulador de Parcelas
Para configurar o simulador de parcelas na página de produtos você deve ir até Mestres do WP -> Checkout -> Configurações e ativar a funcionalidade Simulador de Parcelas.
Após ativação vá até a aba Mestres do WP -> Pagamentos -> Simulador de Parcelas.
Preencha o formulário de acordo com a sua necessidade.
Shortcodes
Para exibição do preço principal utilize o shortcode
[get_pmwp_price].
Para exibição da caixa de parcelamento utilize o shortcode
[get_pmwp_box].
Shortcode para exibição da quantidade de parcelas disponíveis.
{{parcels}}
Shortcode para exibição do valor total do pedido.
{{value_total}}
Shortcode para exibição do valor de cada parcela.
{{parcel}}
Descontos
Para configurar os descontos disponíveis você deve ir até Mestres do WP -> Checkout -> Configurações e ativar a funcionalidade Descontos.
Os tipos de descontos disponíveis são por metódo de pagamento, por metódo de entrega, por quantidade de produto, por valor do carrinho e por categoría.
Para adicionar um desconto, após ativar a funcionalidade, você deve ir em Mestres do WP -> Pagamentos -> Descontos e clicar em Adicionar Desconto.
Escolha o tipo do desconto e preencha as informações necessárias para a criação do mesmo.
Possíveis erros
Caso você tenha instalado outro plugin de criação de descontos pode haver algum conflito, desinstale.
Transportadoras
Para enviar código de rastreio automaticamente para seus clientes você deve cadastrar sua transportadora.
Vá na ana Mestres do WP -> Entrega e clique em Criar Transportadora.
Informe o nome da transportadora, o link de rastreio e o metódo de pagamento relacionado.
Para criar o link você pode utilizar o shortcode {track}, que irá retornar o código de rastreio. Por exemplo: https://app.melhorrastreio.com.br/app/{track}
E-mails transacionais
Para configurar o envio de e-mails você deve ir até Mestres do WP -> Checkout -> Configurações e ativar a funcionalidade E-mails.
Após ativar a funcionalidade vá até Mestres do WP -> Comunicação -> E-mails e clica em Criar E-mail Transacionais.
Escolha a forma de pagamento do e-mail, o status do pedido em que será disparado, o assunto e o conteúdo do email (pode utilizar html para personalização).
Caso queira utilizar nossos modelos acesse nosso github para download https://github.com/bcolletmwp/mestresdowp
Possíveis erros
Sua loja envia também os e-mails nativos do WooCoomerce? Você deve ir em WooCoommerce -> Configurações -> E-mails e desativar o envio deles.
Seus e-mails não estão sendo enviados? Indicamos instalar um plugin de SMTP.
Mensagens transacionais
Para configurar o envio de e-mails você deve ir até Mestres do WP -> Checkout -> Configurações e ativar a funcionalidade Whatsapp.
Após ativar a funcionalidade vá até Mestres do WP -> Comunicação -> Mensagens e clica em Criar Mensagem.
Escolha a forma de pagamento do e-mail, o status do pedido em que será disparado e o conteúdo da mensagem (não aceita tags HTML).
Caso queira utilizar nossos modelos acesse nosso github para download https://github.com/bcolletmwp/mestresdowp
Possíveis erros
Conexão com WhatsAPP
Conexão com Whatstotal
Para conectar a API do Whatstotal você deve ir em Mestres do WP -> Comunicação -> Whatsapp.
Em conexão escolha o seu plano e informe o token gerado na API.
Informe o DDI do país que deseja enviar suas mensagens.
Você também pode notificar o lojista a cada compra efetuada de acordo com o status do pedido.
Na seção “Notificar lojista” você deve definir o número que irá receber alertas (caso queira enviar para mais de 1 número, separe-os por virgula).
Escolha o status do pedidos que serão notificados e crie o template da mensagem que será enviada (você pode utilizar os shortcodes disponíveis na documentação).
Conexão com API Personalizada
Para conectar a uma API Personalizada você deve ir em Mestres do WP -> Comunicação -> Whatsapp e definir em plano a opção personalizada.
Preencha os campos de URL e Method conforme indicado em sua API.
Em Header adicione as opções indicadas em sua API em JSON conforme exemplo abaixo:
{
"apikey":"SUA API",
"Content-Type":"application/json"
}
Em Body adicione as opções indicadas em sua API também em JSON utilizando os shortcodes [cwmp_order_phone] para telefone e [cwmp_wpp_msg] para a mensagem.
Exemplo abaixo:
{
"number":"[cwmp_order_phone]",
"textMessage":{
"text":"[cwmp_wpp_msg]"
}
}
Possíveis erros
Para enviar mensagens através do WhatsApp você deve contratar um plano de API no site www.whatstotal.com.br
Shortcodes Globais
Lista de shortcodes que podem ser usados tanto em mensagens e emails transacionais como em mensagens e emails de recuperação de carrinho.
Shortcode para exibição do logotipo da loja.
[cwmp_loja_logo]
Shortcode para exibição do nome da loja.
[cwmp_loja_name]
Shortcode para exibição da url da loja.
[cwmp_loja_url]
Shortcode para exibição do e-mail da loja.
[cwmp_loja_email]
Shortcodes para Gateways
Utilize os shortcodes abaixo para exibir dados de pagamento do pedido.
Shortcode para exibição do QR Code do pix de pagamento do pedido.
[cwmpPixQRCode]
Shortcode para exibição do código copia e cola do pix de pagamento do pedido.
[cwmpPixCopyPast]
Shortcode para exibição do textarea com o código copia e cola do pix de pagamento do pedido.
[cwmpPixTextArea]
Shortcode para exibição do código de barras do boleto de pagamento do pedido.
[cwmpBilletBarcode]
Shortcode para exibição do textarea com o código de barras do boleto de pagamento do pedido.
[cwmpBilletTextArea]
Shortcode para exibição do link do boleto de pagamento do pedido.
[cwmpBilletLink]
Shortcodes para Carrinho abandonado
Crie e-mails e mensagens para recuperar carrinhos abandonados com os shortcodes abaixo:
Shortcode do link de recuperação de carrinho.
[cwmp_recovery_link]
Shortcode que exibe o nome do cliente.
[cwmp_recovery_client_name]
Shortcode que exibe o valor total do carrinho.
[cwmp_recovery_total]
Shortcode para exibir o cupom de desconto gerado dinamicamente.
{{cupom}}
Shortcodes para Dados Pessoais
Utilize os shortcodes abaixo para exibir dados pessoais do seu cliente.
Shortcode para exibição nome completo do cliente.
[cwmp_order_name]
Shortcode para exibição do primeiro nome do cliente.
[cwmp_order_fisrtname]
Shortcode para exibição do último nome do cliente.
[cwmp_order_lastname]
Shortcode para exibição do celular do cliente.
[cwmp_order_phone]
Shortcode para exibição do telefone do cliente (necessário utilizar Brazilian Market).
[cwmp_order_cellphone]
Shortcode para exibição e-mail do cliente.
[cwmp_order_email]
Shortcode para exibição do cpf do cliente (necessário utilizar Brazilian Market).
[cwmp_order_cpf]
Shortcode para exibição do cnoj do cliente (necessário utilizar Brazilian Market).
[cwmp_order_cnpj]
Shortcodes para Dados de Entrega
Utilize os shortcodes abaixo para exibir dados da entrega do pedido realizado pelo cliente.
Shortcode para exibição do logradouro do cliente.
[cwmp_order_billing_logradouro]
Shortcode para exibição do número do endereço do cliente.
[cwmp_order_billing_numero]
Shortcode para exibição do complemento do endereço do cliente.
[cwmp_order_billing_complemento]
Shortcode para exibição do bairro do endereço do cliente (necessário utilizar Brazilian Market).
[cwmp_order_billing_bairro]
Shortcode para exibição da cidade do cliente.
[cwmp_order_billing_cidade]
Shortcode para exibição do estado do cliente.
[cwmp_order_billing_estado]
Shortcode para exibição do cep do cliente.
[cwmp_order_billing_cep]
Shortcode para exibição do link para rastreio da encomenda do cliente.
[cwmp_code_shipping_link]
Shortcode para exibição do código de rastreio da encomenda do cliente.
[cwmp_code_shipping]
Shortcode para exibição do nome da transportadora.
[cwmp_shipping_name]
Shortcode para exibição do valor do frete da encomenda do cliente.
[cwmp_shipping_total]
Shortcodes para Pedidos
Utilize os shortcodes abaixo para exibir dados do pedido realizado pelo cliente.
Shortcode para exibição do status do pedido.
[cwmp_order_status]
Shortcode para exibição da data do pedido.
[cwmp_order_date]
Shortcode para exibição do horário do pedido.
[cwmp_order_time]
Shortcode para exibição do número do pedido.
[cwmp_order_number]
Shortcode para exibição do meio de pagamento escolhido no pedido.
[cwmp_order_meio_de_pagamento]
Shortcode para exibição do valor total do pedido (com tags html, não devem ser usados em mensagens de whatsapp).
[cwmp_order_total]
Shortcode para exibição do valor total do pedido (sem tags html).
[cwmp_order_total_ads]
Shortcode para exibição da lista de produtos do pedido.
[cwmp_order_produtos]
Shortcode para exibição de link para download do produto comprado (caso seu produto seja virtual).
[cwmp_order_product_download]
Shortcode para exibição do link de pagamento do pedido.
[cwmp_payment_link]
Shortcode para exibição do nome do cupom (caso o cliente tenha inserido).
[cwmp_order_coupon_name]
Posso trocar o domínio da minha licença?
Sim, você pode alterar o domínio da sua licença, para isso você deve ir até ao WP-ADMIN da loja que deseja remover a licença e desconecta-la na aba licenças do Checkout Mestres do WP, após a ação, você pode conectar novamente em qualquer instalação do WordPress que desejar.
Quais temas são compatíveis?
Testamos diariamente a compatibilidade do Checkout Mestres do WP com diversos temas disponíveis no mercado.
Abaixo segue lista de todos os temas testados:
- Astra | BrainStorm WordPress Theme
- Boutique | Theme By WooCommerce
- Deli | Theme By WooCommerce
- Electro | Electronics Store WooCommerce Theme
- Elessi | WooCommerce AJAX WordPress Theme
- Flatsome | Multi-Purpose Responsive WooCommerce Theme
- Hello | The Fastest WordPress Theme With Minimal Styling
- Kadence | Theme for WordPress
- Neve – Super Fast, AMP & Gutenberg-Ready WordPress Theme
- OceanWP | Free Multi-Purpose WordPress Theme
- Phlox Pro – Elementor MultiPurpose WordPress Theme
- Porto | Multipurpose & WooCommerce Theme
- Shopkeeper • Multi-Purpose WooCommerce Theme
- Storefront | WordPress Theme
- Sydney | Modern – Ecommerce Website Template